Programa para servicio técnico de electrodomésticos
Cafeteras y aspiradoras en el taller, lavadoras y frigoríficos en casa del cliente. Un calendario de técnicos, un sitio para las órdenes y clientes siempre informados.
- Calendario de técnicos
- Recordatorios de visita
- PNC y número de serie
Herramientas para el servicio técnico
Pequeño y gran electrodoméstico
Categorías listas para cafeteras, aspiradoras, lavadoras, frigoríficos y lavavajillas, con campos de PNC y número de serie.
Visitas a domicilio
Fecha, dirección y técnico en un calendario semanal; el cliente recibe un recordatorio antes de la visita.
Desplazamiento
Desplazamiento añadido a la orden, con la dirección lista para navegar.
Garantía del fabricante
Distingue reparaciones en garantía, garantía legal y de pago, con el número de incidencia del fabricante.
Cliente informado
Mensajes sobre la visita, el presupuesto y la recogida en el idioma del cliente.
Equipo de técnicos
Asigna órdenes y visitas, y el informe muestra los resultados de cada técnico.
Preguntas frecuentes
¿El sistema gestiona reparaciones a domicilio?
Sí. Planifica visitas en el calendario con dirección y hora, y el desplazamiento va a la orden.
¿Puedo guardar el PNC del aparato?
Sí. Las categorías de gran electrodoméstico tienen campos de PNC y número de serie, y las cafeteras un contador de cafés. También puedes añadir campos propios.
¿El cliente recibirá un recordatorio de la visita?
Sí. El sistema recuerda la visita al cliente y la fecha aparece también en la página de estado.
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Cree una cuenta, complete un breve asistente de configuración y reciba su primer dispositivo en minutos. Sin instalación.