Program dla serwisu AGD: małe i duże urządzenia
Ekspresy i odkurzacze w warsztacie, pralki i lodówki u klienta. Jeden kalendarz serwisantów, jedno miejsce na zlecenia i klienci na bieżąco informowani.
- Kalendarz serwisantów
- Przypomnienia o wizycie
- PNC i numer seryjny
Narzędzia dla serwisu AGD
Małe i duże AGD
Gotowe kategorie dla ekspresów, odkurzaczy, pralek, lodówek i zmywarek — z polami PNC i numer seryjny.
Wizyty u klienta
Termin, adres i serwisant w kalendarzu tygodniowym; klient dostaje przypomnienie przed wizytą.
Koszt dojazdu
Dojazd doliczany do zlecenia, z adresem gotowym do nawigacji.
Gwarancja producenta
Rozróżniasz naprawy gwarancyjne, z rękojmi i płatne — z numerem zgłoszenia u producenta.
Klient na bieżąco
Wiadomość o wizycie, wycenie i gotowości do odbioru w języku klienta.
Zespół serwisantów
Przypisujesz zlecenia i wizyty, a raport pokazuje wyniki każdego serwisanta.
Najczęstsze pytania
Czy system obsługuje naprawy w domu klienta?
Tak. Wizyty planujesz w kalendarzu z adresem i godziną, a koszt dojazdu trafia do zlecenia.
Czy mogę zapisać kod PNC urządzenia?
Tak. Kategorie dużego AGD mają pola na PNC i numer seryjny, a ekspresy — licznik zaparzeń. Możesz też dodać własne pola.
Czy klient dostanie przypomnienie o wizycie?
Tak. System przypomina klientowi o wizycie, a termin widać też na stronie statusu.
Uporządkuj swój serwis jeszcze dziś
Załóż konto, przejdź krótki kreator konfiguracji i przyjmij pierwsze urządzenie w kilka minut. Bez instalacji.