استلام الأجهزة
استلام للإصلاح في دقائق دون نسيان أي شيء
يرشد المعالج الموظف خطوة بخطوة ويطبع فورًا إيصالًا برمز التتبع. كل طلب مكتمل منذ الدقيقة الأولى.
- معالج من 6 خطوات
- صور من الهاتف
- إيصال برمز التتبع
ما تسجّله عند الاستلام
عملاء بلا تكرار
البحث بالاسم أو الهاتف أو البريد، وأرقام الهاتف مع رمز الدولة.
IMEI والرقم التسلسلي
حقول حسب الفئة — للهاتف تكفي آخر أرقام IMEI.
قائمة فحص الحالة
سليم / غير سليم لكل بند مع ملاحظات، بالاتفاق مع العميل على الكاونتر.
صور الجهاز
صور بكاميرا الجهاز اللوحي أو الهاتف — وأيضًا عبر رمز QR من جهاز آخر.
رمز القفل
رمز PIN أو كلمة المرور أو النمط محفوظ مشفّرًا.
إيصال الاستلام
طباعة بالشروط ورمز التتبع، مع ملصق للجهاز.
الأسئلة الشائعة
كم يستغرق استلام الجهاز؟
عادةً 2–3 دقائق. يقترح المعالج حقول الفئة ولا يسمح بتخطي المعلومات المطلوبة.
هل يمكنني إضافة صور بالهاتف؟
نعم. التقطها بكاميرا الجهاز اللوحي أو امسح رمز QR بالهاتف فتصل الصور مباشرة إلى الطلب.
هل يمكنني أخذ دفعة مقدمة عند الاستلام؟
نعم. الدفعة المقدمة وحد التكلفة جزء من المعالج ويظهران في الإيصال.
نظّم مركز الصيانة الخاص بك اليوم
أنشئ حسابًا، وأكمل معالج إعداد قصيرًا، واستلم أول جهاز خلال دقائق. دون أي تثبيت.