حالة الإصلاح عبر الإنترنت — لدينا وعلى موقعك
يتابع العميل التقدّم في أي وقت: برقم الطلب والرمز، أو من الرابط في الرسالة، أو من أداة على موقع مركزك.
- 6 مراحل واضحة
- أداة لموقعك
- ألوانك وشعارك
ما يراه عميلك
التقدّم في 6 خطوات
تم الاستلام، التشخيص، عرض السعر، الإصلاح، جاهز، تم التسليم — مع جملة بسيطة عمّا يحدث الآن.
المبلغ المستحق
الرصيد مع احتساب الدفعات المقدّمة، ظاهر فورًا دون الاتصال بالمركز.
الموافقة على عرض السعر
إذا كان هناك عرض بانتظار الرد، يوافق العميل أو يرفض من الصفحة نفسها.
أداة للموقع
الصق مقتطفًا قصيرًا في موقعك — ويتابع العملاء الحالة دون مغادرته.
بيانات الفرع
العنوان وساعات العمل وأزرار الاتصال والتوجيه والمراسلة.
بلغة العميل
صفحة الحالة بـ8 لغات، منها العربية من اليمين إلى اليسار.
الأسئلة الشائعة
كيف يجد العميل طلبه؟
يدخل رقم الطلب والرمز من إيصال الاستلام، أو يضغط الرابط في البريد أو الرسالة.
هل يمكنني عرض حالة الإصلاح على موقعي؟
نعم. انسخ رمز الأداة من الإعدادات والصقه في موقعك، ويمكنك تحديد النطاقات المسموح بها.
هل تحمل صفحة الحالة ألوان مركزي؟
نعم. يظهر الشعار والاسم واللون من إعدادات الشركة في صفحة الحالة وفي الأداة.
نظّم مركز الصيانة الخاص بك اليوم
أنشئ حسابًا، وأكمل معالج إعداد قصيرًا، واستلم أول جهاز خلال دقائق. دون أي تثبيت.