الأمان
الأمان والخصوصية
يأتمنك عملاؤك على أجهزة تحمل حياتهم كلها. لذلك بياناتهم محمية على كل المستويات.
رموز فتح قفل مشفرة
تُحفظ أرقام PIN وكلمات المرور والأنماط مشفرة. لا يقرؤها إلا الموظفون أصحاب الصلاحية، وكل عرض يُسجَّل.
حذف تلقائي للرموز
تُحذف رموز فتح القفل بعد عدد محدد من الأيام من التسليم — لا تحتفظ بالبيانات أكثر من اللازم.
الأدوار والصلاحيات
يرى كل موظف ما يحتاجه فقط. يمكن قصر الفني على طلباته، ولا يحتاج الاستقبال إلى الوصول إلى التقارير.
سجل الأحداث
تُسجَّل عمليات الدخول وتغييرات البيانات وعرض الرموز وإجراءات الدعم مع التاريخ والشخص وعنوان IP.
فصل بيانات الشركات
بيانات كل مركز منفصلة عن بيانات الشركات الأخرى في كل استعلام لقاعدة البيانات.
وصول الدعم بموافقتك فقط
لا يمكن لفريق الدعم الاطلاع على حسابك إلا عندما تفعّل ذلك في الإعدادات — للمدة التي تختارها.
حماية البيانات عمليًا
- تصدير جميع بيانات العميل إلى ملف عند الطلب
- إخفاء هوية العميل مع الاحتفاظ بسجل الطلبات للمحاسبة
- سجل الموافقات التسويقية مع تاريخ المنح والسحب
- تصدير كامل لبيانات الشركة في أي وقت
تسجيل دخول ونقل آمنان
- اتصال مشفّر (HTTPS) في كل صفحة
- حماية من تخمين كلمات المرور مع حظر تلقائي لتسجيل الدخول
- كلمات المرور محفوظة فقط كقيم تجزئة آمنة
- تسجيل خروج تلقائي بعد ساعة من عدم النشاط
نظّم مركز الصيانة الخاص بك اليوم
أنشئ حسابًا، وأكمل معالج إعداد قصيرًا، واستلم أول جهاز خلال دقائق. دون أي تثبيت.