Status do reparo online — aqui e no seu site
O cliente acompanha o reparo a qualquer hora: com o número da ordem e o código, pelo link da mensagem ou em um widget no site da sua assistência.
- 6 etapas claras
- Widget para o seu site
- Suas cores e seu logotipo
O que o seu cliente vê
Andamento em 6 etapas
Recebido, diagnóstico, orçamento, reparo, pronto, retirado — com uma frase simples sobre o que acontece agora.
Valor a pagar
O saldo com sinais já descontados, visível na hora, sem ligar para a assistência.
Aprovação do orçamento
Quando há orçamento pendente, o cliente aprova ou recusa na mesma página.
Widget para o site
Cole um pequeno código no seu site — os clientes veem o status sem sair dele.
Dados da loja
Endereço, horário e botões para ligar, navegar e escrever.
No idioma do cliente
Página de status em 8 idiomas, inclusive árabe da direita para a esquerda.
Perguntas frequentes
Como o cliente encontra a ordem?
Ele informa o número da ordem e o código do comprovante, ou toca no link do e-mail ou SMS.
Posso mostrar o status no meu site?
Sim. Copie o código do widget nas configurações e cole no seu site. Você pode limitar os domínios permitidos.
A página de status usa as cores da minha assistência?
Sim. Logotipo, nome e cor das configurações da empresa aparecem na página e no widget.
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