Como funciona
Da criação da conta à entrega do primeiro reparo. Veja como é o dia a dia com o sistema.
Primeiros passos
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1
Cadastro
Crie uma conta com o nome da empresa e seu e-mail. Depois de confirmar o endereço, você já pode entrar.
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2
Dados da empresa e logo
O assistente pede os dados para os documentos, o logo e a cor da marca, o país, a moeda e os idiomas.
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3
Tipos de aparelhos
Marque o que você conserta — o sistema adiciona categorias, campos e checklists prontos.
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4
Equipe
Convide funcionários por e-mail e escolha suas funções. Também dá para fazer isso depois.
O caminho de uma ordem pela assistência
Assim é um reparo típico. Cada etapa deixa um registro no histórico da ordem.
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1 / 6
Recebimento
O cliente deixa o aparelho. Você imprime um comprovante com código de status e uma etiqueta.
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2 / 6
Diagnóstico
O técnico descreve o defeito e prepara um orçamento pela tabela ou manualmente.
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3 / 6
Orçamento para o cliente
O cliente recebe SMS ou e-mail com um link e aprova o orçamento online.
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4 / 6
Reparo
A ordem vai para reparo. Peças, notas e serviços ficam em um só lugar.
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5 / 6
Pronto para retirada
O cliente recebe uma notificação e, alguns dias depois, um lembrete de retirada.
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6 / 6
Entrega
Você quita o saldo, imprime o termo de entrega com garantia e encerra a ordem.
Trabalhe em qualquer aparelho
Recepção no computador, técnico com o tablet na bancada, proprietário vendo relatórios no celular. A interface se adapta à tela, e os temas claro e escuro deixam o trabalho confortável o dia todo.
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